PNRR
|

Călătorii

Vreau asigurare Călătorii

Asigurarea de călătorie: protecție medicală în străinătate și acoperire storno (anularea călătoriei)

Asigurarea de călătorie, numită adesea și asigurare medicală de călătorie, acoperă cheltuielile medicale neprevăzute apărute în străinătate, de la o îmbolnăvire bruscă sau un accident până la spitalizare și repatriere, costuri care, în lipsa poliței, se plătesc integral din buzunar și pot ajunge la sume considerabile, mai ales în țări cu servicii medicale scumpe. Polița este facultativă, se încheie pentru perioada exactă a deplasării și poate fi adaptată scopului călătoriei: turism, afaceri, studii sau muncă.

Pe platforma noastră calculezi și compari ofertele asigurătorilor în câteva minute, exclusiv online, plătești securizat și primești polița pe e-mail imediat după plată, gata de drum.

La ce să fii atent când alegi asigurarea de călătorie

O comparație reală între oferte înseamnă să te uiți și la acoperiri, nu doar la preț. Diferențele dintre polițe se văd abia în momentul în care ai nevoie de ele, iar atunci pot însemna mii sau zeci de mii de euro. Echipa noastră ține cont de aceste aspecte atunci când îți pregătește oferta, însă dacă compari oferte de pe site-uri diferite sau primite de la diferiți consultanți, verifică următoarele:

Suma asigurată corelată cu destinația. Costurile medicale diferă enorm între țări. Pentru Europa, limitele uzuale sunt de regulă suficiente, însă pentru destinații precum SUA, Canada sau Japonia, unde o singură spitalizare poate depăși zeci de mii de euro, alege o limită de acoperire cât mai mare. Verifică în ofertă suma asigurată pentru cheltuieli medicale, nu doar prețul poliței.

Sporturile și activitățile practicate. Schiul, snowboardingul, scufundările, drumețiile montane la altitudine și alte activități sportive sunt tratate diferit de la asigurător la asigurător: la unii, sporturile de sezon sunt incluse în polița standard, la alții necesită o clauză suplimentară, cu plata unei prime suplimentare. Dacă pleci la munte iarna, verifică explicit cum sunt acoperite sporturile de iarnă în oferta ta, altfel un accident pe pârtie poate rămâne neacoperit.

Condițiile medicale preexistente. Dacă ai o afecțiune cronică sau o condiție medicală preexistentă care ar putea necesita îngrijiri în timpul călătoriei, verifică în condițiile de asigurare cum este tratată. Afecțiunile cunoscute înainte de încheierea poliței sunt în general excluse, doar unii asigurători oferă o acoperire limitată, exclusiv pentru urgențele care pun viața în pericol.

Anularea călătoriei (storno). Acoperirea storno îți returnează banii plătiți în avans pe vacanță dacă ești nevoit să o anulezi din motive neprevăzute. Motivele acoperite sunt, de regulă: îmbolnăvirea gravă sau accidentul asiguratului, al partenerului de călătorie sau al unui membru al familiei, decesul, daunele majore întâmplate locuinței sau citarea pentru prima dată de către o instanță de judecată. Atenție la condiții: în cazul îmbolnăvirii sau accidentului, evenimentul trebuie să aibă consecințe grave care determină imposibilitatea asiguratului de a călători, iar îmbolnăvirea sau vătămarea trebuie considerată de către un medic ca punând viața în pericol sau ca necesitând spitalizare. Atenție și la momentul încheierii: unii asigurători acoperă cheltuielile legate de călătorie făcute începând cu data emiterii poliței sau cu cel mult 3 zile înainte de emitere și acoperă toată perioada până la plecare, în timp ce alți asigurători acceptă și cheltuielile făcute anterior, însă acoperă doar evenimentele întâmplate în ultimele 30 de zile dinaintea plecării. Storno poate fi inclus în asigurarea de călătorie sau emis ca poliță separată.

Acoperirea de bază include cheltuielile medicale de urgență apărute în străinătate în urma unei îmbolnăviri sau a unui accident: consultații, investigații, tratament, medicamente, spitalizare, precum și transportul medical și repatrierea. În funcție de pachet, polița poate acoperi suplimentar anularea sau întreruperea călătoriei, pierderea, furtul sau întârzierea bagajelor, întârzierea zborului, pierderea documentelor și răspunderea civilă privată în străinătate.

Nu există o obligație generală prin lege, însă unele state o cer la obținerea vizei, iar anumite destinații o solicită la intrarea în țară. În restul cazurilor, polița rămâne opțională, dar costurile medicale din străinătate se plătesc integral de către pacient, astfel încât o poliță de câțiva euro pe zi poate acoperi cheltuieli de mii sau zeci de mii de euro.

Da, cele două se completează, nu se înlocuiesc. Cardul european de sănătate (CEAM) este gratuit și îți dă acces la tratament de urgență doar în sistemul public din statele UE, SEE și Elveția, în aceleași condiții cu cetățenii statului respectiv, ceea ce poate include coplăți. CEAM nu acoperă clinicile private, repatrierea medicală, transportul sanitar către România și nu este valabil în afara Europei. Asigurarea de călătorie acoperă exact aceste situații, de aceea recomandarea este să călătorești cu ambele.

Nu, sunt două asigurări complet diferite. Cartea Verde este componenta internațională a asigurării RCA și acoperă exclusiv pagubele pe care mașina ta le produce altora în străinătate. Nu acoperă nimic legat de sănătatea ta: nici consultații, nici spitalizare, nici repatriere medicală. Dacă pleci cu mașina în vacanță, ai nevoie de ambele: Cartea Verde pentru vehicul și asigurarea medicală de călătorie pentru tine și pasagerii tăi.

Prima depinde de destinație, durata călătoriei, vârsta asiguratului, suma asigurată aleasă și riscurile incluse, de exemplu clauza de sporturi de iarnă/vară sau storno. Orientativ, pentru o vacanță obișnuită în Europa, costul este de ordinul câtorva euro pe zi de călătorie. Cea mai sigură metodă de a afla costul exact este să calculezi oferta online, pe datele călătoriei tale.

În funcție de destinație. Pentru Europa, limitele uzuale de acoperire sunt de regulă suficiente pentru situațiile medicale frecvente. Pentru SUA, Canada, Japonia, Australia și alte țări cu servicii medicale scumpe, alege cea mai mare limită disponibilă, costurile reale de spitalizare în aceste țări pot consuma rapid o sumă asigurată mică. Diferența de preț între o limită mică și una mare este, de regulă, modestă față de riscul acoperit.

Asigurarea Storno (anularea călătoriei) acoperă banii plătiți în avans pe vacanță, bilete de avion, cazare, pachet turistic, dacă ești nevoit să anulezi călătoria din motive neprevăzute, prevăzute în contract: îmbolnăvirea gravă sau accidentul tău, al partenerului de călătorie, decesul, daunele majore întâmplate locuinței, concedierea sau citarea pentru prima dată de către o instanță de judecată. Acoperirea poate fi inclusă în asigurarea de călătorie sau emisă ca poliță separată, iar condițiile privind momentul emiterii diferă între asigurători, de aceea cel mai sigur este să închei storno odată cu rezervarea vacanței.

Acoperirea de bagaje despăgubește pierderea, furtul sau deteriorarea bagajelor pe durata transportului, precum și întârzierea livrării lor peste un anumit număr de ore, caz în care se decontează cumpărăturile de strictă necesitate, haine și produse de igienă, păstrează toate bonurile și facturile pentru aceste cumpărături. Atenție la limite: despăgubirea este plafonată per bagaj și adesea per obiect, iar obiectele de valoare, electronice, bijuterii, bani, sunt de regulă excluse sau acoperite limitat. În caz de problemă cu bagajele la avion, raportul de neregulă (PIR) obținut la aeroport, de la ghișeul companiei aeriene, este documentul esențial pentru despăgubire.

Excluderile uzuale includ: evenimentele produse sub influența alcoolului sau a drogurilor, sporturile practicate fără acoperirea aferentă, tratamentele planificate dinainte de plecare, intervențiile estetice și stomatologice care nu sunt urgențe și afecțiunile preexistente în afara acoperirii prevăzute în contract. 

 Nu sunt acoperite nici călătoriile în țările aflate pe listele de sancțiuni internaționale și, de regulă, nici evenimentele produse în zone de conflict armat. Orientativ, regimurile de sancțiuni pot fi verificate pe harta oficială a Uniunii Europene, sanctionsmap.eu, iar zonele de risc în alertele de călătorie publicate de Ministerul Afacerilor Externe;

 La unii asigurători nu sunt acoperite nici serviciile medicale accesate fără acordul prealabil al companiei de asistență, cu excepția urgențelor vitale. Lista epara diferă de la asigurător la asigurător, de aceea citește condițiile de asigurare și documentul de informare al produsului (PID) înainte de plecare, nu după.

Polița se încheie pentru perioada epara a deplasării, de la câteva zile până la un an. Pentru cei care călătoresc frecvent, există epara anuale de tip multi-trip, care acoperă toate călătoriile dintr-un an, cu o durată maximă per călătorie, separat de regulă mai avantajoasă decât încheierea unei separat la fiecare plecare.

Înainte de începerea călătoriei, cât timp te afli încă în România. Polița încheiată după plecare nu acoperă evenimentele deja produse, iar majoritatea asigurătorilor nici nu permit emiterea pentru persoane aflate deja în străinătate. Cei care permit include o perioadă de așteptare de câteva zile de la emitere, astfel încât evenimentele întâmplate în această perioadă nu sunt acoperite. Cel mai sigur este să închei polița odată cu rezervarea vacanței, mai ales dacă vrei și acoperirea storno.

Cetățenii români și cetățenii străini cu rezidență în România. Unii asigurători aplică limite de vârstă sau prime majorate pentru persoanele în vârstă, iar copiii pot fi incluși pe polița părinților sau asigurați eparate. Polița nu este valabilă în țara în care asiguratul are domiciliul sau cetățenia, cu excepția cazului în care asigurarea este încheiată special pentru călătoriile pe teritoriul României.

Copiii pot fi incluși pe aceeași poliță cu părinții, variantă comodă pentru vacanțele de familie, sau pot fi asigurați separat, de exemplu pentru tabere și excursii școlare la care călătoresc fără părinți. Unii asigurători oferă tarife reduse pentru copii sau pachete de familie cu preț avantajos față de polițele individuale. Important este ca fiecare persoană care călătorește să apară nominal pe o poliță, acoperirea nu se extinde automat asupra însoțitorilor.

Da, scopul călătoriei contează. Polițele standard sunt gândite pentru turism, iar munca, în special cea fizică, presupune riscuri diferite și necesită declararea scopului la încheierea poliței, uneori printr-un pachet dedicat, cu primă ajustată. Dacă declari turism și evenimentul se produce în timpul activității de muncă, despăgubirea poate fi refuzată. Declară corect scopul deplasării, diferența de preț este mică în raport cu riscul de a rămâne neacoperit.

Sună la numărul companiei de asistență înscris în poliță înainte de a merge la medic, cu excepția urgențelor care pun viața în pericol, când primează intervenția medicală. Compania de asistență te direcționează către o clinică parteneră și, în multe cazuri, decontează costurile direct cu aceasta, fără să plătești tu. Dacă plătești pe loc, păstrează toate documentele medicale și chitanțele în original, pe baza lor se face rambursarea, iar asigurătorul trebuie anunțat cât mai repede. De asemenea, asigură-te că raportul medical este parafat de medic și că include datele tale de identificare, data emiterii și diagnosticul prezumtiv sau cert, fără aceste elemente, dosarul de rambursare poate fi respins sau întârziat.

Unii asigurători permit prelungirea, cu condiția să soliciți extinderea înainte de expirarea poliței. Condițiile diferă între asigurători, de aceea, dacă există șansa să îți prelungești șederea, verifică acest aspect înainte de plecare sau contactează-ne din timp.

Pentru polițele de călătorie cu durata sub o lună, dreptul de denunțare în 14 zile prevăzut pentru contractele încheiate la distanță nu se aplică, tocmai pentru că durata lor este scurtă. Pentru polițele cu durată mai mare de o lună, denunțarea în 14 zile de la încheiere este posibilă, cu condiția ca riscul să nu fi început să curgă și să nu existe daune.

Da, integral online, pe platforma noastră. Completezi datele călătoriei, destinația, perioada, persoanele asigurate și eventualele acoperiri suplimentare, compari ofertele asigurătorilor, plătești securizat cu cardul sau prin transfer bancar și primești polița pe e-mail în câteva minute. Polița primită pe e-mail este valabilă în format electronic, o poți prezenta direct de pe telefon.